열린행정
설문조사
설문주제 : 공주시 홈페이지 이용자 만족도 설문조사
- 기간 : 2018년 11월26일 시분 부터 2018년 12월07일 시분 까지
- 총문항수 : 12 문항
- 참여자수 : 53 명
1. 공주시 홈페이지를 얼마나 자주 방문하십니까?
- 일 1회 이상
13명
24.5 %
- 주 1회 이상
19명
35.8 %
- 월 1회 이상
13명
24.5 %
- 연 1회 이상
8명
15.1 %
2. 공주시 홈페이지에 방문하시는 주요 목적은 무엇입니까? (복수체크 가능)
- 시민참여(민원신청, 시민참여게시판 등)
10명
11.2 %
- 공지사항, 주간행사 등 시정 소식
25명
28.1 %
- 공주시 청사안내 및 조직·직원 안내
4명
4.5 %
- 공주시 일반현황(역사, 통계, 상징물 등) 검색
4명
4.5 %
- 관광· 축제·행사 정보검색
32명
36.0 %
- 분야별 정보검색(복지, 교육, 경제, 일자리 등)
14명
15.7 %
3. 공주시 홈페이지 이용 시 정보를 찾는 방법은 무엇입니까?
- 초기화면 상단의 메뉴를 이용
20명
37.7 %
- 초기화면 각 섹션을 이용
11명
20.8 %
- 초기화면 하단의 이용자별, 정보별 메뉴 이용
4명
7.5 %
- 검색기능 이용
12명
22.6 %
- 사이트맵 이용
6명
11.3 %
4. 공주시 홈페이지의 디자인 만족도는 어떻습니까?
- 매우만족
11명
20.8 %
- 만족
30명
56.6 %
- 보통
10명
18.9 %
- 불만족
1명
1.9 %
- 매우불만족
1명
1.9 %
5. 공주시 홈페이지의 접속속도에 대한 만족도는 어떻습니까?
- 매우만족
15명
28.3 %
- 만족
28명
52.8 %
- 보통
9명
17.0 %
- 불만족
1명
1.9 %
- 매우불만족
6. 공주시 홈페이지에서 제공하는 정보(콘텐츠)에 대한 만족도는 어떻습니까?
- 매우만족
13명
24.5 %
- 만족
25명
47.2 %
- 보통
13명
24.5 %
- 불만족
2명
3.8 %
- 매우불만족
7. 공주시 홈페이지에 제공하는 이용편의성에 대한 만족도는 어떻습니까?
- 매우만족
13명
24.5 %
- 만족
26명
49.0 %
- 보통
13명
24.5 %
- 불만족
1명
1.9 %
- 매우불만족
8. 위 항목들을 고려할 때 전반적인 홈페이지 만족도는 어떻습니까?
- 매우만족
13명
24.5 %
- 만족
25명
47.2 %
- 보통
15명
28.3 %
- 불만족
- 매우불만족
9. 홈페이지의 더 나은 서비스를 위한 건의사항이나 개선이 필요한 사항이 있다면 작성해 주시기 바랍니다.
(건의사항, 개선요구사항, 추가되었으면 하는 정보 등)
10. 귀하의 성별은 어떻게 되시나요?
- 남
15명
28.3 %
- 여
37명
69.8 %
11. 귀하의 연령대는 어떻게 되시나요?
- 10대이하
- 10대
- 20대
7명
13.2 %
- 30대
26명
49.0 %
- 40대
9명
17.0 %
- 50대
8명
15.1 %
- 60대 이상
3명
5.7 %
12. 귀하의 주거지역은 어떻게 되시나요?
- 공주시 읍·면 지역
4명
7.5 %
- 공주시 동 지역
33명
62.3 %
- 충청남도 지역
2명
3.8 %
- 기타
14명
26.4 %
게재된 내용 및 운영에 대한 개선사항이 있으면 담당자에게 연락하시기 바랍니다.
최종수정일 : 2019-01-31 15:38
- 정보담당자
- 담당부서 : 시민소통담당관 온라인
- 담당자 : 정소영
- 연락처 : 041-840-8103
- E-mail : herbtea@korea.kr
