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행정서비스헌장이란?

행정서비스 헌장마크개요

공주시 공주시 행정서비스 헌장

행정기관이 제공하는 서비스중 시민생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 선정하여 과거의 행정의 틀에서 벗어나 고객지향적인 행정으로의 전환하기 위함입니다.

공주시 공무원 일동

2014

2000 ~ 2007

2007.09.21「장애인복지헌장 외 5개」헌장 재·개정
- 제정현황 : 장애인복지분야, 시립도서관분야, 사회복지분야, 시민봉사분야, 문화관광분야, 환경보호분야
2006.10.30「공주시행정서비스 헌장」 통합(13개) 및 개정 (민원봉사분야+생활민원분야+시민봉사분야)
2006.10.15「공주시행정서비스 헌장제정 및 운영규정」 개정
2003.09.04공주시행정서비스헌장 통합(14개)
2000.07.01세무행정서비스헌장 등 8개 헌장 제정

1998 ~ 1999

행정서비스 헌장 년도별 추진 사항 - 계, 1999년, 2000년, 2003년, 2006년, 2007년 내용 제공
계	1999년	2000년	2003년	2006년	2007년
15	3	8	3	감1(통합)	2

동일 행정기관 내에서 분야별로 각기 다른 헌장을 제정·운영하고 있어, 시민의 관심사 인식도가 오히려 저하되고 있다는 행자부의 지적에 따라 통합헌장 제정 추진
행정업무 처리방식을 혁신하고, 경쟁과 경영의 도입을 통해 고품질의 행정서비스 제공 계기 마련
기존 11개 헌장과 신규로 제정된 3개 분야의 헌장을 공통 사항만 하나의 헌장으로 통합하여 제정
'06. 10.30 「공주시행정서비스헌장」개정 및 통합(13개)현장제 도입

메뉴담당자 담당부서 : 행정지원과 연락처 : 041-840-2061